Ventorusの返金およびキャンセルポリシーは、ビジネス実践において透明性と誠実さを優先し、クライアントが返金およびキャンセルに関する条件と規定を明確に理解できるようにします。このポリシーは、関係するすべての当事者にとってスムーズで満足のいく経験を促進することを目指しています。
返金
返金の対象となる条件が特定の基準に依存します。たとえば、クライアントが有効な根拠を提供すれば、注文がアカウントへの入金にもかかわらず実行されていない場合に返金が認められる場合があります。ただし、Ventorusは取引活動で失われた資金を返金しませんことに注意することが重要です。
Image source: Ventorusの返金およびキャンセルポリシー
返金手続きは効率的かつ迅速に行われるよう設計されています。返金リクエストを受け取った際、会社は通常の営業時間内に5営業日以内に処理することを約束します。これらの時間外に受け取ったリクエストは、翌営業日以降に処理されます。
クライアントは、申請書の受領から15日以内に特定の口座開設要件を守ることが求められます。この期間内に遵守しない場合、申請は拒否され、利用可能な残高は入金方法に返金されます。
Ventorusは厳密に18歳以上のクライアントを対象とし、未成年者による登録はクライアント契約の違反と見なされ、取引アカウントが終了し、その後15日以内に返金されます。
口座の終了は、クライアント契約の違反や規制当局の指示によって発生する場合があり、口座の残高は終了後15日以内に返金されます。
処理された返金に関しては、追加料金が発生する場合があります 一般的な手数料ポリシーに記載されています。. 返金リクエストの処理時間は、使用される支払い方法によって異なります。返金プロセス中に追加情報が必要とされる場合があり、これが処理の遅延につながる可能性があります。
Ventorus(ベントルス)は、返金ポリシーおよびVentorusに関するご質問や疑問がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。
Ventorusは、お客様との信頼関係と透明性を育むことに対する献身に揺るぎないものを持ち続けており、返金およびキャンセルに関する当社のポリシーはその献身の証となっています。
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