Ventorus 환불 및 취소 정책은 비즈니스 관행에서 투명성과 무결성을 우선시하며, 고객이 환불 및 취소에 관한 조건과 조항을 명확히 이해할 수 있도록 합니다. 이 정책은 모든 관련 당사자에게 원활하고 만족스러운 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
환불
환불 자격은 특정 기준에 따라 결정됩니다. 예를 들어, 클라이언트가 요청에 대한 유효한 이유를 제시한 경우, 주문이 계정 입금에도 불구하고 실행되지 않은 경우에 환불이 승인될 수 있습니다. 그러나 중요한 점은 Ventorus가 거래 활동에서 손실된 자금에 대한 환불을 하지 않는다는 것입니다.
Image source: Ventorus의 환불 및 취소 정책
환불 절차는 효율적이고 적시에 처리되도록 설계되었습니다. 환불 요청을 받은 즉시, 회사는 표준 근무 시간 동안 5일 이내에 처리할 것을 약속합니다. 이 시간 외에 받은 요청은 다음 근무일부터 처리됩니다.
고객은 신청서를 받은 날부터 15일 이내에 일정한 계좌 개설 요건을 준수해야 합니다. 이 기간 내에 준수하지 않을 경우, 신청이 거부될 수 있으며, 사용 가능한 잔액은 입금 방법으로 환불됩니다.
Ventorus는 엄격히 만 18세 이상의 고객을 대상으로 하며, 미성년자의 등록은 고객 계약의 위반으로 간주되어 거래 계정이 종료되고 이후 15일 이내에 환불됩니다.
계정 종료는 고객 계약 위반 또는 규제 기관의 지시에 따라 발생할 수 있으며, 거래 계정에 잔여 자금이 있는 경우 종료 후 15일 이내에 환불됩니다.
추가 요금은 Ventorus, 일반 수수료 정책 및 환불 정책에서 설명된 대로 처리된 환불에 대해 부과될 수 있습니다. 환불 요청의 처리 시간은 사용된 결제 방법에 따라 다르며, 환불 프로세스 중에 추가 정보가 요청될 수 있어 처리 지연을 야기할 수 있습니다.
Ventorus는 자체 재량에 따라 환불 정책을 검토하고 수정할 권리를 보유하며, 고객은 회사의 웹 사이트 및 서비스를 이용함으로써 이러한 조항과 이후의 변경 사항을 승인한 것으로 간주됩니다. 고객이 환불 정책에 관한 질문이 있는 경우, [email protected]으로 이메일을 통해 Ventorus에 문의할 수 있습니다.
Ventorus는 고객과의 관계에서 신뢰와 투명성을 유지하는 데 헌신함을 변함없이 유지하고 있으며, 환불 및 취소에 관한 회사의 정책은 이러한 헌신의 증명으로 작용합니다. 이 정보 제공이 가치 있는 것으로 여기며, 당사 웹 사이트에서 제공되는 다른 유익한 기사를 탐색해 주시기 바랍니다.
